Turizm acentelerinin en çok tercih ettiği Türkiye`nin en gelişmiş vize takip sistemidir. Vize işlemlerini takip etmek acenteler için hiç bu kadar kolay olmamıştı. Ek web uygulamaları ile de var olan müşteri portföyünün memnuniyeti sağlanarak daha bağımlı müşteriler yaratmakla kalmaz acentelere de yeni iş fırsatları doğurmaktadır.

Pasaportların detaylı tanımlarının tutulduğu ve her müşteri için farklı servis bedelleri tanımlayabilen, vize ve pasaport geçerliliklerini takip eden ayrıca müşteriyi otomatik maillerle bilgilendiren ofis içi bir uygulamadır.

Web Uygulamaları

Ek web uygulamaları ile müşteriye verilecek bir kullanıcı adı ve şifresi ile müşteri kendi vize işlemlerini kendisi takip edebilir. Bu işlem sizi telefon trafiğinden kurtarırken aynı zamanda müşteri memnuniyeti sağlar ve size de zaman kazandırır.

Süresi biten vize ve pasaportları otomatik mail sistemi ile müşteriye bilgi verir. Örneğin ___ Bey/hanım ___ Vizenizin bitmesine 1 hafta kaldı, pasaportunuzun geçerlilik süresi 6 ay içersinde sona erecektir işlem gerçekleştirmek isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin. Gibi bir e-mailin içeriğine firmanın logosu ve iletişim bilgileri de eklenebilmektedir. Siz günlük işlerinizi yapmaya devam ederken sistem otomatik olarak tanımlanmış tarih aralıklarında e-mailinizi müşterinize yönlendirir. Böylelikle siz farkına bile varmadan ilgili müşterinin size geri dönüşü sağlanır ve ek bir kazanç oluşturur.

Müşterilerinize vize başvuru formunu otomatik mail yoluyla gönderebilirsiniz. Bu işlem acentenizin telefon trafiğini azaltmakla beraber evrakçılığın da ortadan kalkmasını sağlar ve daha kısa sürede daha çok müşteriye ulaşmanıza yardımcı olur.

Toplu İşlemler ve Muhasebeleştirme

Toplu vize işlemi yapabilir onlarca vize kaydının bir seferde sisteme işlenebilmesini sağlar. Örneğin 20 kişilik Schengen yolcu grubunuz var diyelim. Tüm masraf kalemleri sisteme bir kere tanımlanıp sadece pasaport numaraları girilerek vize işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz.

Tek bir ekranda onlarca vizenin faturasını farklı formatlarda ve farklı dizaynlarda alabilirsiniz.

Fatura, dekont kasa gibi ek modülerlide içinde barındırır. Böylelikle faturalarınızı istediğiniz türde kesip cari hareketlerinizi takip edebilir ya da günlük kasa hareketlerinizi inceleyebilirsiniz.

Her müşteri için farklı fatura dizaynı gerçekleştirebilir faturanızda nelerin gözüküp nelerini gözükmeyeceğine kendiniz karar verebilirsiniz.

Uygulamadaki tüm evrak çıktıları pdf, word, excell, html, xml vb. gibi tüm veri formatlarında alınabilmekte ve alınan bu bilgiler mail ortamında paylaşılabilmektedir.

Raporlama

Gelişmiş raporlama teknikleriyle girilen her bilgiye karşılık rapor alınabilmektedir. Örneğin aylık işlem grafiği raporu, personel performans raporu, hangi yolcunuz için nerelere vize almışsınız ve size ne kadar kar sağlamış, hangi kıtalara hangi ülkelere daha çok işlem gerçekleştirmişsiniz gibi ayrıntılara yer verilmiştir. Üstelik ihtiyacınıza yönelik yeni bir rapor almak isterseniz kendi kendinize yapılandırabilir ve özel bir raporlama da yapabilirsiniz. Tüm bunlar sadece mause kullanarak tek tıkla yapabileceğiniz işlemlerdir. Böylelikle zamanınız size kalır.

Bazı standart raporlar:

* Pasaport geçerlilik süresi
* Vize geçerlilik listesi
* Cari ve cari grup bazlı vize işlem listesi
* Vize genel raporu ( detaylı ve özet )
* Cari vize içmali
* Vize ülke bazlı grup raporu
* Vize kıta raporu
* Vize stok kodu raporu ( detaylı ve özet )
* Cari masraf kalemleri raporu

Uzak Bağlantılar & Şube Mantığı

Tüm uygulama tek bir ekrandan yapılabilmektedir. Uzak bağlantılar ve şube mantığıyla çalışabilmektedir. Yani acentenize bağlı başka şubeler var diyelim. Aynı server üzerinden ayını DATABASE kullanarak çalışabilirsiniz. Üstelik ekran üzerinde yetkilendirme gerçekleştirebilirsiniz. Örneklendirecek olursak x personel sadece ekran üzerinde vize işlemleri cari kısmına ulaşabilir ve okuyabilir. Y personel aynı bölümde hem okuyabilir hem de işlem gerçekleştirebilir. Z yöneticiniz tüm ekranı kullanabilir. Böylelikle hem otokontrol sağlanır hem koordineli çalışılabilir. Ve müşterinize hizmet verirken tüm işlemler tek bir ekranda olduğu için ayrı ayrı departmanlara yönlendirmek durumunda kalmaz müşteri memnuniyeti sağlamış olursunuz.