Amadeus, Troya, Galileo ve diğer havayollarından kesilen biletlerin sisteme akıtılarak ofis içi takibinde ve muhasebeleştirilmesinde kullanılmaktadır.

Güçlü ve güvenilir bir DATABASE yapısı bulunup güvenli ve seri bir şekilde çalışmaktadır. Dünyanın ORACLE den sonra en güçlü DATABASE yapısıdır.

İçerisinde cari, kasa, dekont, fatura gibi modülleri de barındıran bir sistemdir. Böylelikle faturalarınızı istediğiniz türde kesip cari hareketlerinizi takip edebilir ya da günlük kasa hareketlerinizi inceleyebilirsiniz.

Kesilen biletlerin otomatik carilenmesi, faturalanması, iade işlemleri, void bilgilerinin tutulması, iade dekont oluşturulması, devre raporlarının alınması, tüm muhasebesel ve özel raporların alınmasını sağlar.

Bilet iade işlemleri

Miotur; satışı yapılan ve faturası oluşturulan biletler için özel ve esnek bir iade işlem ekranına sahiptir. İade işlemi yapılacak biletlerle ilgili tüm mantıksal ve işlemsel değerler sistem tarafından kontrol edilir. Böylece kullanıcı hataları engellenmiş olmakla beraber alınan detaylı raporlama ile de kaçakların önüne geçilir ve %100 doğru bir veri oluşturulmuş olur.

* Bilet iadesi hava yolunun vermiş olduğu hizmetlerde varsa eğer, iade PNR bilgisinde otomatik olarak akar.
* Detaylı iade bilgilerinin girilebilmesine olanak sağlar.
* Bilet iadeleri satıştan farklı bir cariye iade edilebilir.
* Bilet iadesinden otomatik dekont basılabilir.
* Tam ve yarım iade seçeneği ile raporlama kriterleri ve işlemler genişletilmiştir.

Void işlemleri

Kullanıcı hatalarının oluşmaması için sistem tarafından tüm kontrollerin yapıldığı, kullanıcıların ister tek tek ister toplu olarak void işlemlerini takip edebilecekleri kullanıcı dostu bir menü seçeneğidir.

* Devre dönemlerinde işlemleri daha hızlı ve daha güvenli gerçekleştirebilmek için toplu void seçeneği kullanıcılar için vazgeçilmez bir yapıdır.
* Bilet void edilmeden önce fatura iade kontrolleri yapıldıktan sonra gerçekleştirilir.
* Eğer varsa ve ilgili sistemlerden gelmişse void sisteme otomatik olarak işlenir ve PNR bilgisi sisteme eklenir.

Raporlama

Gelişmiş raporlama teknikleriyle girilen her bilgiye karşılık rapor alınabilmektedir. Örneğin aylık işlem grafiği raporu, personel performans raporu, hangi yolcunuz hangi hava yolu ile uçmuş nerelere uçmuş ne kadar kar sağlamışsınız v.b. gibi ayrıntılara yer verilmiştir. Üstelik ihtiyacınıza yönelik yeni bir rapor almak isterseniz kendi kendinize yapılandırabilir ve özel bir raporlama da yapabilirsiniz. Tüm bunlar sadece mause kullanarak tek tıkla yapabileceğiniz işlemlerdir. Böylelikle zamanınız size kalır.

Bazı standart raporlar

Sınırsız raporlama teknikleri ve dizaynları ile oluşturulabilecek tüm raporlar standart raporlar gibi kaydedilebilir ve sonraki dönemlerde kullanılabilir.
Uygulamadaki tüm evrak çıktıları pdf, word, excell, html, xml vb. gibi tüm veri formatlarında alınabilmekte ve alınan bu bilgiler mail ortamında paylaşılabilmektedir.

Operasyonel

Kapsamlı servis tanımları ile her türlü müşteri anlaşmasının sisteme tanıtılması sıfır servis kaybıyla çalışmasını sağlar. Örneğin farklı uçuş sınıfları, farklı uçuş süreleri, alacağınız reissue bilet bedeli gibi servis türlerinizi sisteme tanılayabilirsiniz. Diyelim ki business kısa uçuşta 15 TL hizmet bedeli tanımlarken business uzun uçuşta 25 TL olarak tanımladınız sistem otomatik olarak hesaplar ve servis bedeli girmeyi zorunlu kılar. Ancak yetkili kişi veya kişilerce ücretsiz servis ile işlem gerçekleştirilebilir.

Sistemde ayrıntılara yer verilmesi maksimum bilgi girişine olanak sağlar. Müşterinizin sizden talep edebileceği masraf merkezi grup kodları, sipariş numaraları, gibi özel bilgileri de sistemde tutabilirsiniz. Ayrıca size hatırlatma sağlayacak açıklama bilgilerini de sistemde tutabilirsiniz, ilgili müşteriyle işlem gerçekleştireceğiniz durumlarda açıklama bilgisi otomatik olarak ekrana gelir. Diyelim ki müşteri sizin kara listenizde "peşin ödeme al kara listede" gibi bir hatırlatma notu girebilirsiniz, ya da tam tersi "özel müşterim indirim uygula" gibi bir hatırlatma notu girmeniz halinde ilgili müşteriyle işlem gerçekleştireceğiniz durumlarda hatırlatma otomatik olarak ekrana gelir. Böylelikle hata yapmanıza engel olabilirsiniz.

Yine birçok işi saniyeler içinde toplu yaparak hem zamandan tasarruf edebilir hem de kullanıcı hatalarının önüne geçebilirsiniz. Mesela;
Toplu fatura
Toplu carileme
Toplu void
Toplu iade işlemleri
Toplu bilet transferi
Toplu vize işlemleri
Toplu bilet güncelleme
Toplu bilet kopyalama v.b.

Tüm mantıksal hesaplamalarınız sistem tarafından otomatik olarak yapılır. Döviz cinsinden ödeme alıyorsanız; sabit kur mu merkez bankası kuru mu siz sistemden seçin sistem otomatik olarak işleminizi gerçekleştirsin. Ya da stok işlemlerinizi siz döviz cinsinden gerçekleştirin faturanızı müşterinize TL cinsinden fatura edin.

Uzak Bağlantılar & Şube Mantığı

Tüm uygulama tek bir ekrandan yapılabilmektedir. Uzak bağlantılar ve şube mantığıyla çalışabilmektedir. Yani acentenize bağlı başka şubeler var diyelim. Aynı server üzerinden ayını DATABASE kullanarak çalışabilirsiniz. Üstelik ekran üzerinde yetkilendirme gerçekleştirebilirsiniz. Örneklendirecek olursak x personel sadece ekran üzerinde bilet satış kısmına ulaşabilir ve okuyabilir. Y personel aynı bölümde hem okuyabilir hem de işlem gerçekleştirebilir. Z yöneticiniz tüm ekranı kullanabilir. Böylelikle hem otokontrol sağlanır hem koordineli çalışılabilir. Ve müşterinize hizmet verirken tüm işlemler tek bir ekranda olduğu için ayrı ayrı departmanlara yönlendirmek durumunda kalmaz müşteri memnuniyeti sağlamış olursunuz.